消费者权益保障攻略.pptVIP

;;明目张胆的坑骗消费者，靠库存抬高房价。;;;;;

主体有消费行为的个人、组织、法人和社会团队

客体《消费者权益保护法》所保护的社会关系，涉及财产和人身

《中华人民共和国消费者权益保护法》1993年10月1日通过;;;;;;;

⒈安全权

⒉知悉权

⒊选择权

⒋公平交易权;标错价的商品应返还差价吗？

我在某商场买了一件电器，当初标价1086元。因为需要上门送货安装，我留下了自己的地址、电话。谁知一种星期后，商家与我联系，说是价格标错了，该商品应为1806元。要求我补交价款。他的要求合理吗？;他的要求是合理的。标错价的商品是指经营者一时不慎而标低或标高价格的商品。对消费者而言，这种商品价格的不实是对消费者知情权的侵犯。对经营者而言，这又组成了民法上所谓“表示上的错误”。按照法律要求，表意人享有撤消权，在成交之日起一年内可申请法院变更或撤消该合同，并同步承担对善意相对人的赔偿责任。所以，当标错价的商品售出，假如标低价格的，经营者有权向消费者追偿价格差额，消费者也有权要求退货退款，赔偿损失。反之，假如标高价格的，消费者有权要求经营者返还价格差额，或者退货退款，赔偿损失。双方均不得以货已售出为由回绝返还差价。若一方回绝，另一方可向法院起诉。;依法定或推行约定义务

接受消费者监督义务

保障安全的义务

提供真实、明确信息的义务