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确认客户投诉处理结果事宜通知函(8篇)

确认客户投诉处理结果事宜通知函第（1）篇

尊敬的____：

您好！

我司近期接到贵司关于____产品（或服务）的投诉，经我司相关部门认真调查核实，现将处理结果通知

一、投诉事项：

1.投诉内容：____（具体描述投诉内容）

2.投诉时间：____（具体日期）

3.投诉人：____（投诉人姓名）

二、处理结果：

1.关于____问题，我司已对相关责任人进行通报批评，并要求其进行整改。

2.针对投诉中提到的____问题，我司已对相关产品（或服务）进行质量检查，保证后续产品（或服务）质量符合标准。

3.为表达歉意，我司将向贵司赠送____（具体礼品或优惠措施）。

三、后续措施：

1.我司将加强内部管理，提高产品质量和服务水平，防止类似问题发生。

2.请贵司对我们的处理结果予以关注，如有其他问题或建议，请随时与我司联系。

感谢贵司对我司的关注与支持，我司将继续努力，为您提供优质的产品和服务。如有需要，请与我司____（人员姓名）联系，电子邮箱：____，联系方式：____，地址：____。

敬请查收！

顺祝商祺！

公司名称______

人员姓名

职位______

日期______

确认客户投诉处理结果事宜通知函第2篇

尊敬的___