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2025年质量管理体系内审员考试试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.依据ISO9001:2015标准，组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，其中“应用”不包括以下哪项？

A.过程的顺序和相互作用

B.过程的风险和机遇

C.过程的外包可能性

D.过程的历史数据存档要求

2.以下哪项不属于“基于风险的思维”在质量管理体系中的应用？

A.识别可能影响产品符合要求的风险

B.确定应对风险的措施并实施

C.定期评审风险应对的有效性

D.记录所有风险的详细发生概率数值

3.管理评审的输入应包括以下哪项？

A.上一次管理评审的改进措施实施情况

B.员工满意度调查的原始问卷

C.供应商的财务审计报告

D.竞争对手的市场份额分析

4.关于“顾客满意”的测量，以下说法正确的是？

A.只需收集已购买产品的顾客反馈

B.应考虑顾客的需求和期望未被满足的情况

C.顾客投诉是唯一的不满意证据

D.测量方法需经认证机构批准

5.以下哪项属于“支持”过程的活动？

A.产品设计开发的输入评审

B.生产设备的日常维护

C.不合格品的返工处理

D.管理评审会议的召开

6.组织在确定与质量管理体系相关的外部和内部问题时，以下哪项属于内部问题？