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复印打印设备维修工协作任务配合度考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.维修团队接到两台不同型号复印机同时故障的任务，A设备需更换定影组件（耗时2小时），B设备需清理显影仓（耗时1小时）。此时最优协作分工是：

A.两人同时维修A设备，完成后再修B设备

B.一人修A设备，另一人修B设备，完成后互相检查

C.先集中修B设备，再修A设备

D.随机分配，各自完成后等待

答案：B

2.维修过程中发现同事使用的检测仪器操作不规范（可能导致数据误差），正确的处理方式是：

A.当场大声指出并要求停止操作

B.记录问题，维修结束后私下沟通

C.立即用手机拍摄取证，上报主管

D.协助调整仪器参数，同时说明正确操作方法

答案：D

3.跨部门协作中，行政部要求30分钟内修复打印机（实际需1小时），此时应：

A.直接拒绝，说明无法完成

B.承诺30分钟完成，加快进度

C.沟通实际耗时，提供备用方案（如借用其他打印机）

D.先维修，超时后解释客观原因

答案：C

4.团队维修一台复合机时，甲负责拆卸外壳，乙负责检测电路。甲拆卸时遗漏一颗螺丝导致外壳变形，乙发现后应：

A.指责甲操作失误，要求重新拆卸

B.暂停检测，协助甲修正外壳变形问题

C.继续检测电路，后续由甲自行处