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媒介经营管理

MEIJIEJINGYINGGUANLI

图书馆应用GAI技术的场景分析与思考

◎李丹

［摘要］图书馆将GAI技术应用于图书馆智能问答、个性化推荐和自动化管理等具体场景中，能够提升

服务效能和用户满意度。图书馆有必要通过技术赋能服务，持续深化知识服务，加强跨界合作，突出团队

建设和强调数据安全。在此过程中，图书馆应始终强调以人为本，尊重用户并保障用户信息安全。

［关键词］生成式人工智能；智慧图书馆；以人为本

当前，数字化转型已成为各行业发展的共识与智能问答系统都能够迅速给出答案，减少用户等待时

方向。以GPT文本生成模型和Sora文生视频模型等间，提高服务效率。同时，智能问答系统还能够根据

为代表的生成式人工智能（GenerativeArtificial用户的提问习惯和兴趣偏好，为用户提供个性化的知

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