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餐饮外卖配送管理制度的

第一章总则

第一条为规范餐饮外卖配送业务流程，强化运营过程中的风险防控，保障企业资产安全与品牌声誉，特制定本制度。通过明确管理职责、细化操作标准、健全运行机制，全面提升餐饮外卖配送业务的专业化、标准化水平，防范化解系统性风险，确保业务持续健康发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖餐饮外卖配送业务的计划制定、供应商管理、订单执行、配送实施、客户服务、数据分析等全流程管理。所有参与餐饮外卖配送业务的单位与个人，必须严格遵守本制度及配套实施细则，确保业务活动符合公司合规管理要求。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“餐饮外卖