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门诊导诊考试题及答案

一、单项选择题（总分30分）

1.门诊导诊护士的首要职责是（）。

A.代替医生进行诊断

B.协助医生完成治疗

C.引导患者有序就诊，提供咨询服务

D.负责医院的后勤保障

答案：C

2.急诊分诊中，对于生命体征不平稳、随时可能发生生命危险的急危重症患者，应标记为（）色。

A.红

B.黄

C.绿

D.蓝

答案：A

3.患者持挂号单到门诊大厅，不知道具体科室位置，导诊护士应首先（）。

A.告知患者自己不知道

B.直接将患者推送到诊室门口

C.主动询问患者症状，指引至相应科室

D.让患者自行寻找

答案：C

4.在使用自助挂号机时，患者遇到操作困难，导诊护士应（）。

A.帮助患者完成挂号，并收取服务费

B.耐心指导患者操作，不收取任何费用

C.告知患者去人工窗口

D.帮助患者挂号，但需患者支付小费

答案：B

5.门诊患者就诊流程中，患者完成挂号后，第一步通常是（）。

A.缴费

B.候诊

C.检查

D.取药

答案：B

6.针对老年患者或视力障碍患者，导诊服务应采取（）。

A.快速指引，避免耽误时间