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企业突发网络数字虚拟货币纠纷危机事件应急预案

第一章总则

1.1编制目的

为建立健全企业应对突发网络数字虚拟货币纠纷危机事件的应急工作机制，切实提高企业防范和化解各类数字资产相关风险的能力，有效预防和妥善处置因数字虚拟货币交易、持有、托管或技术服务引发的各类突发性纠纷与危机事件，最大程度地减少经济损失，维护企业合法权益，保障企业金融安全与信息系统稳定运行，维护企业在市场中的良好声誉与社会稳定，特制定本预案。

1.2编制依据

本预案依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《关于防范比特币风险的通知》、《关于进一步防范和处置虚拟货币交易炒作风险的通知》等相关法律法规及监管政策，结合企业内部风险管理制度、信息安全管理制度及业务连续性计划制定。

1.3适用范围

本预案适用于企业总部及各下属分公司、子公司在经营管理过程中，突然发生的涉及数字虚拟货币（包括但不限于比特币、以太坊等去中心化数字资产，以及企业发行的基于区块链技术的数字通证）的纠纷危机事件。

具体涵盖范围包括但不限于：

（1）因系统遭受黑客攻击、网络入侵导致数字资产被盗、挪用引发的客户或合作伙伴索赔纠纷；

（2）因交易系统故障、数据错误、链上交互失败导致的资产丢失或交易异常纠纷；

（3）因市场价格剧烈波动、流动性枯竭导致的穿仓、爆仓及债务追偿纠纷；

（4）因监管政策突