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京东物流太原富士康末端配送优化

摘要

在电商行业引领下，快递行业迅猛发展。可是近年来，竞争激烈，成本不断上涨，使快递业陷入困境。在这种情况下，快递员必须考虑怎样以高效的方式使用资源并控制成本。“末端配送，指快递公司将货物配送给顾客(或者从顾客手中收集这些货物并处理这些货物以供运输)，这代表着配送的末端环节。在这一服务环节中，它不仅为快递公司提供了良好的服务形象，同时还提供了公司大部分的资源来服务顾客。因此，成本控制的方法对提高成本效益和提高效率都是必不可少的。本文以分析京东物流太原富士康快递点的自营物流具体快递营业部末端配送顾客满意度问题和运营问题为出发点和落脚