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1、品质监督架构

;2、检查类别：

企业日常品质监督类别气氛：业务巡查、业务诊疗、内部审核、模拟检查、品质监督、专业检查、迎优检查、工程验收、接管验收九种。;;;;;;3、检查层级（企业级、管理中心级、管理处级）;第二部分：品质检查方法;二、调察访问法的类型

依据在调察访问时的控制程度不同，划分为三种不同的类型，一种称为结构型访问法，半结构访问法，另一种称为无结构型访问法。通常又被称作封闭型、半封闭型、开放型。

1.结构型访问法，又称标准型。分为两种形式，一种是访问者按事先拟好的访问大纲，对所有被访者进行相似的问询，然后将被访者的回答，填到事先制好的格中去。另一种是将问题与可能的答案印在问卷上，由被访问者自由选择答案。

2.半标准（半结构）型访问法，这种方法只是将要问的相关问题交给访问者，但无一定的问题次序，这种方法访问时比较方便，被试易于合伙。

3.非结构型访问法，又称非标准型访问法。这种方法是指事先不预定表格，也不按固定的问题次序去问，自由的交谈，适合于摸索性研究。分为：(1)引导式访问。(2)谈话式，即访问者事先拟好腹稿与被访问者进行自由交谈。(3)非引导式访问法,事先完全没有确定调查标题,能够进行深度访问。这种方法要求访问者具备一定的访问技术。;三、调察访问的环节与技巧

调察访问的环节与技术是决定调察访问所获得的资料是否有用，是否能回答所要处理的问题的一种主要方面。

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