2026年福建省事业单位面试真题及答案.docx

2026年福建省事业单位面试练习题及答案

第一题：近期，福建省某市推出“民生需求随手拍”数字化平台，市民通过手机APP可上传社区环境、公共设施、便民服务等方面的问题，相关部门需在24小时内响应、3个工作日内反馈处理结果。但运行半年后，有市民反映“问题上报后处理进度不透明，部分问题反复出现”，还有基层工作人员表示“平台派单任务量大，部分问题超出权责范围难以解决”。如果你是该市政务服务管理局工作人员，领导让你调研该平台运行情况，你会如何开展？

作为政务服务管理局工作人员，我会从“全面掌握现状、精准定位问题、深挖背后原因、提出优化建议”四个维度开展调研，确保调研结果真实反映平台运行痛点，为后续优化提