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2026年营销技巧题库：销售谈判情景模拟

一、单选题（每题2分，共10题）

背景：某家电品牌在华东地区推广智能冰箱，销售代表小王与某连锁超市采购经理谈判。超市经理对价格较为敏感，但对产品质量有一定要求。

1.小王在谈判初期，应优先展示产品的哪些优势？

A.价格优势

B.品牌知名度

C.节能环保特性

D.用户评价

2.当超市经理提出价格异议时，小王应如何回应？

A.直接降价以达成交易

B.强调产品的高性价比

C.转移话题，讨论售后服务

D.表示需要请示上级后再回复

3.谈判中，超市经理暗示希望获得更多促销支持，小王应如何处理？

A.立即答应，以促成交易

B.提出阶梯式促销方案

C.拒绝，强调公司政策

D.表示需与市场部沟通

4.小王发现超市经理对产品某项功能不太了解，他应采取哪种策略？

A.简单带过，避免浪费时间

B.详细讲解，并举例说明

C.让技术员到场演示

D.改变谈判主题

5.谈判接近尾声时，超市经理突然提出要求更换交货时间，小王应如何应对？

A.立即同意，以维护关系

B.解释公司生产排期，尝试协商

C.拒绝，强调无法满足

D.建议增加运费以弥补时间差

答案与解析：

1.C（初期应突出核心卖点，节能环保是智能冰箱差异化优势）

2.B（高性价比能平衡价格敏感与质量需求）

3.