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电梯困人故障救援标准化处置作业预案

为规范电梯困人故障应急救援处置工作，保障被困人员生命安全，防止因救援不当引发的次生灾害及人身伤害事故，全面提升应急处置效率与专业化水平，特制定本标准化处置作业预案。本预案适用于辖区内所有在用电梯发生困人故障时的应急处置全过程，涵盖从接警、响应、现场处置到救援实施及后期恢复的各个环节。

第一章应急组织机构及职责划分

为确保救援行动的高效协同与指令畅通，成立电梯困人应急救援指挥中心，实行扁平化管理，明确各岗位核心职责。

一、应急指挥中心总指挥

由物业管理服务中心负责人或特种设备安全管理者担任。全面负责救援行动的统筹调度与重大事项决策。负责启动本预案，协调各方