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定制文创总结分析

我做定制文创行业快十年，从最早在文创园区开小工作室接散单，到现在做成有固定团队的小型设计加工厂，经手的定制项目大大小小近万件，亲眼看着这个行业从很小众的细分领域，变成现在不管是企业活动还是个人送礼都能想到的常规选择。这两年行业变化快，新的需求层出不穷，我们也踩了不少坑、攒了不少经验，刚好借着这次总结，把这些年的实践、问题和思考都梳理清楚，给同行也给自己做个参考。

1近年定制文创项目的整体复盘与成果梳理

要做分析，首先得把我们这些年接的项目做个整体梳理，从需求到落地再到反馈，先把行业的基本盘理清楚，才能谈后续的问题和优化。

1.1不同客户群体的需求分布特征

从我们的订单数据来看，目前客户主要分成三大类，占比从高到低分别是B端商业客户、C端个人客户、公立机构类客户，需求特征差异非常明显。

其中B端客户占了总订单量的六成左右，主要需求集中在品牌活动伴手礼、员工福利、团建纪念这几块，近些年来新消费品牌的定制需求涨得特别快，很多做粉丝运营的品牌，都会给核心粉丝做专属的限定文创，比如印上品牌slogan和粉丝专属编号的钥匙扣、笔记本，不像早些年只有大企业年会才会做定制，现在很多初创公司做发布会、做线下用户活动，都少不了定制文创撑场面，毕竟定制的东西更能强化用户对品牌的记忆点。

然后是C端个人客户，占了总订单量的三成多，需求这些年变化最大，早些年个人定制最多就是印个照片在杯