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旅游产品营销技师考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.旅游产品的核心是________。

2.市场营销4P组合包括产品、价格、渠道和________。

3.目标市场策略主要有无差异策略、差异化策略和________。

4.品牌忠诚度的最高层次是________。

5.OTA的全称是________。

6.旅游产品生命周期通常包括导入期、成长期、成熟期和________。

7.STP战略中的“S”代表________。

8.体验营销的类型包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和________。

9.客户关系管理的英文缩写是________。

10.旅游促销的方式之一是________（如折扣券、赠品）。

单项选择题（共10题，每题2分）

1.旅游产品组合的宽度是指（）

A.产品线数量B.每条产品线的产品项目数C.市场覆盖范围D.质量等级

2.下列属于体验式营销的是（）

A.发放宣传册B.组织民俗活动参与C.线上预订优惠D.电视广告

3.4C理论中“Customer”对应4P的（）

A.产品B.价格C.渠道D.促销

4.OTA的核心优势不包括（）

A.信息整合B.线下服务网络C.便捷预订D.大数据分析

5.旅游市场细分的心理因素不包括（）

A.生活方式B.性格C.年龄D.兴趣

6.品牌形象的核心是（）

A.名称B.标志C.价值观D.包装

7.渗透定价适用于（）

A.新