2026年国家开放大学电大电子商务概论形考任务及答案.docx

2026年国家开放大学电大电子商务概论形考任务及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列关于电子商务核心特征的描述中，正确的是（）。

A.仅依赖传统物流体系完成商品交付

B.以互联网为基础，实现交易环节的数字化、在线化

C.客户关系管理仅通过线下渠道维护

D.数据驱动决策在运营中占比不足10%

答案：B

解析：电子商务的核心是依托互联网技术，将交易的信息传递、资金支付、商品交付等环节数字化，区别于传统商务的线下主导模式。A选项错误，因电子商务常依赖智能物流（如菜鸟网络、京东物流）；C选项错误，客户关系管理（CRM）已全面线上化（如SaaS工具）