第二章-工作设计课件.ppt

第二章工作分析与工作设计;第一节工作分析概述;一、工作分析的概念

（一）工作分析的基本术语

工作要素

任务

责任

职位

职务

职业

工作族

职位分类（职系、职组、职级、职等）

;（二）工作分析的概念

工作分析又称职务分析，是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作作出明确规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。工作分析所形成的工作描述书、工作规范书是人力资源开发与管理中必不可少的环节或工作。;二、工作分析所需收集的资料

背景资料

工作活动

工作行为

工作设备

有形和无形物质

绩效标准

工作条件

人员条件;三、工作分析的目的和意义

（一）工作分析的目的

1.企业进行工作分析的目的

2.工作分析要解决的问题:What、When、a、Where、Why、How、Which、Who

上述各问题围绕两个主题展开：其一是“某一工作是做什么事情的？”；其二是“什么样的人来做这些事情最合适？”

;（二）工作分析的意义

1.工作分析人力资源规划的基础

2.对组织人员甄选与任用具有指导作用

3.有助于员工培训与开发工作

4.有利于职业生涯与管理

5.为绩效评价提供了客观的标准与依据

6.有助于薪酬管理方案的设计

7.有利于把握员工的安全与健康

8.