第十讲饭店收益管理与信息技术应用;目录;01;收益管理的基本概念;收益管理在饭店业的重要性;饭店收益管理的目标与原则;02;需求预测与市场分析;定价策略与房间销售策略;收益管理工具与技术;03;收益管理系统(RevPMS);客户关系管理(CRM)系统;数据分析与预
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