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2026年口腔门诊护理工作计划

一、工作目标

2026年口腔门诊护理工作以“患者安全为核心、质量提升为抓手、服务优化为导向、能力建设为支撑”为总体原则，全年核心目标如下：

1.护理质量核心指标达标率100%：其中口腔器械消毒灭菌合格率100%，门诊护理不良事件发生率较2025年下降30%，护理操作规范执行率≥98%，患者院内交叉感染发生率为0；

2.患者护理服务满意度≥96%，较2025年提升2个百分点，护理投诉发生率≤0.1‰；

3.护理人员核心能力考核通过率100%，其中专科护理操作考核优秀率≥85%，应急处置能力考核合格率100%；

4.完成3项口腔护理专科流程优化，形成可复制的门诊护理标准化操作体系，申报市级口腔护理质量改进项目1项。

二、护理质量安全管理

（一）感染防控全流程管控

1.器械消毒灭菌闭环管理

严格执行《口腔器械消毒灭菌技术操作规范》WS506-2016要求，建立“器械回收-分类清洗-消毒-干燥-检查包装-灭菌-储存-发放”全链条追溯体系，每个环节落实双人核对签字制度。

清洗环节：所有复用器械先放入1:200比例配置的多酶清洗液浸泡5-10分钟，再通过全自动清洗消毒器进行85℃、3分钟热力消毒，每批次器械抽取3件做ATP生物荧光检测，要求RLU值≤150，每周开展1次器械清洗效果抽样培养，致病菌检出率为0；

灭菌环节：压力蒸汽灭菌器每批次做物理监测