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2026年房产销售渠道管理制度

一、总则

（一）制定目的

为规范2026年度集团及下属各区域、城市公司房产销售渠道运营秩序，防范渠道合作中的虚假宣传、返佣撬单、数据造假等乱象，保障购房客户、开发企业、渠道合作方合法权益，提升获客效能、降低营销成本，匹配2026年存量房主导、改善需求为核心的市场环境，落实住建部《商品房销售代理行为管理规范》《个人信息保护法》《反不正当竞争法》等监管要求，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于集团全资、控股、受托操盘的所有新建商品房项目，涵盖商品住宅、商办物业（公寓、写字楼、商铺）、车位、储藏室、配套公共经营性物业等全品类产品的销售渠道管理，覆盖自营渠道、第三方合作渠道、专项合作渠道三类渠道主体的全流程运营管控。

（三）基本原则

1.合规优先原则：所有渠道合作行为必须符合国家及项目所在地房产监管、税务、反垄断、个人信息保护等相关法律法规要求，严禁触碰监管红线。

2.效能优先原则：渠道准入、考核、淘汰全流程以获客精准度、带看转化率、投入产出比为核心判定标准，优先筛选高匹配度、高转化能力的合作主体。

3.权责对等原则：明确各层级管理部门、渠道合作方、案场工作人员的权利与责任，违规追责、履约保障同步落地。

4.公开透明原则：所有渠道规则、判客标准、结算流程全公开，全程留痕可溯源，杜绝暗箱操作。

二、组织架构与权责划分

（一）集团层面权责

集团营销管理中