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2026年订单生产调度细则制度

第一条适用范围与核心目标

本细则适用于公司所有按订单组织生产的全品类产线，涵盖OEM代加工订单、ODM定制化订单、非标特殊需求订单、常规批量化流通订单，覆盖从订单评审到成品发货的全流程调度管理。2026年度调度核心考核指标为：订单准交率≥99.2%，急单插单响应时效≤4小时，生产异常闭环时效≤2小时，产线稼动率≥95%，待料停工时长占比≤0.5%，因调度失误导致的客诉率≤0.3%。所有涉及订单生产的部门（含商务部、技术部、供应链部、生产部、质检部、物流部、人力行政部、设备管理部）必须严格服从调度中心的统一指挥，未按要求执行调度指令的部门或个人，调度中心有权直接提交绩效处罚申请。

第二条订单分级标准

所有订单按优先级从高到低划分为4个等级，评审与排产严格按等级执行：

1.S级订单：年度合作额≥5000万元的战略客户订单、政府应急采购类订单、涉及公司重大品牌活动的保障类订单，此类订单享有无条件排产优先权；

2.A级订单：年度合作额≥1000万元的核心客户批量订单、客户明确要求交期≤7天的急单、单批次货值≥50万元的常规订单；

3.B级订单：年度合作额100-1000万元的稳定客户批量订单、交期≥10天的普通批量订单，单批次货值5-50万元的常规订单；

4.C级订单：零散客户小批量订单、新客户试生产订单、单批次货值≤5万元的小额订单。

第三条