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2026 机场线上票务售后客服航空人员招聘考试参考题库 [含答案].docx

2026 机场线上票务售后客服航空人员招聘考试参考题库 [含答案].docx

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    机场线上票务售后客服航空人员招聘考试笔试试题

    一、单选题（每题1分，共100题）

    1.机场线上票务售后客服岗位的主要职责不包括以下哪项？

    A.处理旅客票务咨询

    B.安排登机手续

    C.协调航班延误补偿

    D.执行机内服务

    2.航空公司票务系统常用的缩写“GDS”代表什么？

    A.GlobalDistributionSystem

    B.GroundDistributionSystem

    C.GlobalDeliverySystem

    D.GroundDeliverySystem

    3.旅客因特殊原

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