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美容院美发师技术技能与销售业绩绩效衡量表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

技术技能

发型设计能力

35%

达到客户满意度90%以上

根据客户满意度、发型设计创新性、技巧熟练度进行综合评估。

技术技能

剪发技巧

35%

剪发准确无误，顾客满意度90%以上

评估剪发过程中的技巧准确性、顾客满意度以及服务效率。

技术技能

烫发技巧

35%

烫发效果满意度90%以上，无烫伤事故

根据烫发效果、顾客满意度以及烫发过程中的安全操作进行评估。

技术技能

染发技巧

35%

染发效果满意度90%以上，无染发事故

评估染发效果、顾客满意度以及染发过程中的安全操作。

技术技能

顾客服务态度

35%

顾客满意度90%以上，无顾客投诉

根据服务态度、沟通技巧、顾客满意度进行综合评估。

销售业绩

产品销售

25%

月销售额达到平均销售额的120%

根据产品销售数量、销售额以及顾客满意度进行评估。

销售业绩

服务套餐销售

25%

月服务套餐销售额达到平均销售额的110%

根据