破解物业费收取难题需理清多方权责关系.pdfVIP

解决物业费“收取难”

关键在于理清权责关系

物业费是小区物业正常运转的重要保障，而物业费“收取难”是

一些小区物业的一题。因物业公司向业主催交物业费而的

纠纷，是最常见的物业纠纷之一。不能及时收取物业费，物业公司难

以优质服务；没有享受到应有的服务，业主又交纳物业费。如何

解决这一难题，值得人们深思。（《》10月30日）

物业费“收取难”及由此带来的纠纷，在现实中的确是比较常见

的。其中一个很重要的就是，这里面涉及的各种关系太复杂了。

一般而言，在小区物业服务中，涉及的责任主体，除了物业公司、小

区业主，也还包括开发商、社区等。要尽量减少物业费“收取难”的

现象，让业主和物业方真正形成双赢，关键也就是要厘清相关责任主

体的权责关系。

现实中，业主和物业之间往往并未形成完全的服务与被服务关

系。比如，多数小区在交房之时，都是由开发商先行指定物业方。而在

小区成立业委会前，业主是很难通过正常的程序对于服务不合格，或是

存在争议的物业进行更换的。这也就导致：一方面，物业方

可能在服务