交通事故纠纷处理指南.docxVIP

交通事故纠纷处理指南

第PAGE页/共NUMPAGES页

目录

一常见事故类型

二现场处理五步

三责任认定与保险理赔

四调解与诉讼路径

五文书模板一：自行协商协议书

六文书模板二：赔偿项目清单

（提示：打开文档后按Ctrl+A全选，按F9可自动更新页码）

一、常见事故类型

不同事故处理方式差别很大，先判断属于哪一类。

事故类型

特点

纯车损

双方车辆受损、无人受伤，可快速处理

人伤事故

有人受伤，流程复杂、赔偿项目多

双方事故

两辆车或多车相撞，需定责

单方事故

撞护栏、撞墙，多走保险

行人/非机动车

机动车撞行人或骑车人，责任敏感

??法律小贴士

道路交通安全法规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车、保护现场；造成人身伤亡的，应当立即抢救受伤人员并迅速报警。

二、现场处理五步

●停车开双闪：车后放三角警示牌，人撤到安全地带。

●拍照取证：两车位置、车牌、碰撞点、路面标线，全拍。

●报保险：48小时内向保险公司报案，拿报案号。

●报交警：有人伤、责权不清、单方大额，拨打122。

●救人就医：有人伤先打120，垫付保留票据。

??人伤第一原则

只要有人受伤，救人是第一位的，不要因为担心责任就逃逸或破坏现场。逃逸会导致保险拒赔并承担刑责，得不偿失。

三、责任认定与保险理赔

项目

说明