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2026年社区创建工作总结

一、创建工作核心指标完成情况

2026年，XX街道XX社区严格对照《全国和谐社区建设示范社区创建标准》《省级绿色社区考评细则》《市域社会治理现代化试点社区验收要求》三类核心标准推进创建工作，12项一级指标、47项二级指标全部达标，其中32项指标得分超出考评基准线20%以上，全年累计获得市级以上创建类荣誉6项，群众满意度第三方测评得分96.8分，较2025年提升3.2个百分点。

核心量化指标完成情况如下：

1.公共服务覆盖类：社区综合服务中心日均接待群众127人次，全年办理政务服务事项17236件，“一窗通办”率100%，事项平均办结时长0.7个工作日，较全市平均时长缩短63%；特殊群体帮扶覆盖率100%，全年为217名高龄老人、36名残疾人、12户低保边缘家庭提供上门服务1942次，困难群体帮扶需求响应时长不超过2小时。

2.基层治理效能类：全年化解各类矛盾纠纷327起，化解成功率98.8%，信访投诉量较2025年下降41.2%，无重大群体性事件、无恶性刑事治安案件、无安全生产责任事故发生；“网格+楼栋”治理体系覆盖率100%，8个网格全年上报处置各类问题12469件，问题处置闭环率99.7%，平均处置时长1.8天。

3.人居环境提升类：完成3个老旧小区改造，涉及居民1426户，改造后小区公共区域硬化率100%，绿化覆盖率提升至35.2%；生活垃圾