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2026年导游资格考试地方导游基础知识四川卷旅游危机管理试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.旅游危机管理是指旅游组织及相关主体为预防、准备、应对和恢复旅游危机而进行的系统性管理活动，其核心目标是（）。

A.最大限度地减少旅游者的经济损失

B.最大限度地减少对旅游目的地形象的影响

C.最大限度地减少对当地居民生活的影响

D.最大限度地追究相关责任人的责任

2.下列哪项不属于旅游危机的预防措施？（）

A.建立健全旅游安全预警机制

B.加强旅游基础设施建设

C.提高旅游者的安全意识

D.制定旅游危机应急预案

3.旅游危机按照性质分类，不包括（）。

A.自然灾害型危机

B.人为事故型危机

C.社会治安型危机

D.旅游市场波动型危机

4.旅游危机管理准备阶段的核心工作是（）。

A.危机信息发布

B.危机资源调配

C.危机应急预案制定

D.危机损害评估

5.旅游危机响应阶段的首要任务是（）。

A.保护游客安全

B.恢复旅游秩序

C.媒体宣传

D.财产损失赔偿

6.旅游危机恢复阶段的主要目标是（）。

A.重建旅游目的地形象

B.恢复旅游者的信心

C.恢复旅游经济

D.以上都是

7.旅游危机管理中，负责危机信息收集、分析和发布的部门