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人员流失应急处置方案

我做HR相关工作快十年，大大小小的人员流失情况碰过不下十次，最慌的一次是好几年前，公司核心交付项目的三个骨干突然同时提离职，一周之内就要走，当时离项目交付不到一个月，整个业务部门直接乱成一锅粥，我们连着熬了快半个月的通宵，最后虽然没丢项目，还是赔了客户违约金，也寒了剩下团队小伙伴的心。从那之后我就牵头梳理了这套人员流失应急处置方案，这些年碰到情况都靠它稳场子，也改了好几版，越来越贴合我们的实际情况，以下就是完整的方案内容。

1方案总则

1.1编制目的

编制这套方案的核心目的，就是提前应对突发或批量人员流失，在尊重员工个人选择的前提下，快速梳理工作、衔接业务，把人员流失对项目进度、客户信任、团队军心的影响降到最低。说白了，我们不拦着任何人去追求更好的发展，但我们得对留在公司的员工负责，对信任我们的客户负责，不能因为几个人的离开就打乱所有人的节奏，更不能因为没准备就让整个项目垮掉，这就是我当初做这个方案最朴素的初衷。

1.2适用范围

本方案适用于公司所有部门、所有岗位的人员流失情况，不管是普通岗位员工提前一个月正常提离职，还是核心岗位员工突然离职、不来上班，或是同一部门多个员工批量提出离职，只要是出现了岗位空缺、可能影响业务正常运转的人员流失情况，都可以按照本方案的要求启动处置。

1.3应急工作原则

我们这套方案一直坚持四个原则：第一是以人为本，好聚好散，