冶金厂质量管理制度.docx

冶金厂质量管理制度

一、总则

(一)目的本制度依据《中华人民共和国产品质量法》、GB/T19001质量管理体系标准及企业年度生产经营计划制定，针对冶金厂生产过程中存在的工序控制不严、成品率偏低、客户投诉频发等问题，旨在规范质量管理工作，强化全员质量意识，降低质量风险，提升产品合格率，稳定市场口碑。具体目标包括规范原材料检验流程，统一生产过程监控标准，建立快速响应客户质量异议机制。

1、确保原材料入厂合格率稳定在98%以上；

2、生产过程关键控制点合格率提升至99.5%；

3、客户质量投诉响应时效缩短至24小时内。

(二)适用范围本制度覆盖冶金厂采购部、生产部、质量部、仓储部、设备部及所有