现代企业经营管理精要.pptVIP

-01-19;第四章

企业管理的基础工作;一、企业管理基础工作的涵义;二、企业管理基础工作的主要作用;三、企业管理基础工作可概括为6个方面;（一）标准化工作

是指标准的制定、执行和管理工作。

按其指定对象不同可分为技术标准和管理标准。

1.技术标准：是指对技术活动中需要统一协调的事务制定的技术准则。它是依据不同步期的科技水平和实践经验，针对含有普遍性和重复出现的技术问题提出的最正确处理方案。

普通涉及：基础标准、产品标准、工艺标准、安全与环境保护标准等。

2.管理标准

是对企业各项管理工作的职责、程序等所作的决定。这方面的标准化工作范围很广，如技术管理标准、生产组织标准及管理业务标准等。

如管理流程图、岗位工作图等。

请看几个关于标准的案例：;关于标准的几个案例

案例1.关于接(商务)电话的标准

案例2.键盘打字的指法标准

案例3.训练模特的标准

案例4.我国关于月饼包装的标准要求

案例5.我国手机充电器的制造标准

;案例1.接(商务)电话的标准

（1）时间标准：

电话振铃