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导游证必考题目及答案

试卷内容

1.导游人员处理游客个别要求的首要原则是？（2分）

2.全陪接待入境旅游团应提前多久抵达机场迎接？（2分）

3.导游讲解中“虚实结合法”里的“虚”指什么内容？（2分）

4.旅行社为游客购买的人身意外伤害保险，期限从游客何时起算？（2分）

5.游客游览时走失，导游首先应做什么？（2分）

6.中国海关规定游客禁止携带出境的物品是？（2分）

7.地陪接团前的物质准备不包括哪项？（2分）

8.美国游客在华遗失护照，应向哪个部门申请补办新护照？（2分）

9.导游带团时必须携带并佩戴的证件是？（2分）

10.旅游团游览时发生交通事故，导游首要任务是？（2分）

11.散客要求确认机票且接待计划未注明此项服务，导游正确做法是？（2分）

12.导游“不卑不亢”原则的核心是？（2分）

13.以下不属于全陪职责的是？（2分）

14.旅行社提供服务与合同不符时，应退还差额的多少倍？（2分）

15.导游讲解因人而异、因地制宜体现的原则是？（2分）

16.游客要求转递应税物品，导游应如何处理？（2分）

17.游客提出合理但无法办到的要求，导游应？（2分）

18.我国的根本大法是？（2分）

19.接待宗教旅游团时，导游应注意的事项不包括？（2分）

20.导游累计扣分达10分，将受到何种处理？（2分）

21.导游处理游客个别要求需遵循