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办公区通讯制度

作为负责企业行政后勤管理多年的从业人员，我一直认为，办公区通讯管理是看起来细碎不起眼，实际上直接影响全局运转的核心工作。大到客户对接、跨部门项目协同，小到员工家里有急事找人，哪一样都离不开通讯支撑，要是没有清晰明确的制度规范，很容易出现公话私用浪费公共成本、找人找不到耽误正事、信息泄露给企业和个人带来麻烦的情况。我们结合这些年工作里踩过的坑、收集到的全体员工的意见，整理出了这套完整的办公区通讯制度，核心不是为了约束大家的自由，而是为了让整个办公区的沟通更顺畅，帮大家省掉不必要的麻烦，同时保护企业和每一位员工的合法权益。接下来我从总则、具体规范、配套机制三个部分展开详细说明。

1总则

1.1制度制定目的

制定本制度的核心目的有四个：第一是规范办公区各类通讯资源的使用秩序，提升内外部沟通效率，避免出现占线、无人响应等影响工作推进的情况；第二是合理控制通讯运营成本，避免不必要的公共资源浪费，把经费花在真正需要的业务上；第三是保障企业信息安全，从流程上堵住信息泄露、数据被盗的风险漏洞；第四是明确权责划分，保障所有员工的合理权益，避免出现出了问题权责不清、全部门公摊不必要成本的情况。说句实在话，我刚干行政的时候，曾经遇到过某个部门的固定电话一个月出了近两千块的长途话费，查清楚是一个员工经常给老家亲戚打长途聊天，最后没办法只能全部门公摊，搞得大家都一肚子意见，从那时候我就确