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2026年人力资源管理师二级综合评审案例分析精选卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

某大型制造企业近年来面临市场竞争加剧、技术更新迅速的挑战。公司决定进行组织架构调整，旨在提升运营效率和市场响应速度。调整方案涉及合并几个业务部门，取消部分中层管理岗位，并将部分核心技术研发人员调整至新成立的产品创新中心。在方案宣布后，公司内部气氛紧张，员工普遍担忧岗位变动带来的影响，尤其是被裁撤或调整岗位员工的工作前途和福利待遇。部分中层干部对调整方案的合理性和自身去留问题表达不满，与高层管理者产生沟通障碍。同时，负责该项目的HR部门在制定调整方案时，主要依据管理层意见和外部咨询报告，对员工的真实想法和潜在阻力了解不足，沟通计划也相对简单。请结合案例分析，回答以下问题：

1.该企业组织架构调整过程中主要存在哪些风险因素？请分别阐述。

2.从人力资源管理的角度，该企业应如何制定和实施更有效的变革管理沟通计划，以降低变革阻力，保障调整顺利进行？

3.在此次调整中，HR部门在前期方案制定阶段可能存在哪些不足？为提升未来类似项目的成功率，HR部门应如何改进工作方法？

第二题

W公司是一家快速发展的互联网科技公司，员工以80、90后为主。公司一直强调扁平化管理、创新精神和开放沟通的文化氛围。然而，近年来随着公司规模扩大和业务压力增加，员工工