客户关系管理系统需求规格说明书.pptx

客户关系管理系统需求规格说明书;目录;01;系统背景;系统目标;系统范围;02;客户信息管理;销售机会管理;服务支持管理;营销活动管理;03;性能需求;安全性需求;可用性需求

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