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第四章-数理统计方法在管理中的

应用

1Z204060数理统计方法在管理中的应用

1Z204061分层法的应用

1Z204062分析图法的应用

分析图法的基本原理

分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，采用

如下图所示的方法，逐层深入排查可能。然后确定其中最主要，进行有的放矢的处

置和管理。

分析图法应用时的注意事项

一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；

通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；

必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；

分析时要充分意见，层层深入，排出所有可能的；

在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共

识的最主要。

1Z204063排列图法的应用

排列图法的具体做法

按照质量特性不合格点数（频数）从大到小进行顺序，分别计算出累计频数和累计频率。

累计频率0%～80%——A类问题，