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2026中职第四学年（公关礼仪）公共关系礼仪试题及答案

一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.在公共关系活动中，哪一项不属于“三A原则”？

A.真诚attitudinal

B.信誉acceptable

C.积极主动active

D.效率economic

2.公共关系礼仪中，与客户交谈时应避免以下哪种行为？

A.保持微笑

B.适时点头

C.持续看手机

D.专注倾听

3.在正式场合中，以下哪项着装规范是不恰当的？

A.女士穿着闭合式连衣裙

B.男士佩戴正式领带

C.女士化淡妆

D.男士穿凉鞋

4.公共关系危机处理中，以下哪项是首要步骤？

A.发布官方声明

B.调查事件真相

C.网络发酵监控

D.赔偿相关损失

5.在商务宴请中，以下哪项座位安排是符合礼仪的？

A.主人坐北面

B.重要客人坐主人右手边

C.侍者坐主宾对面

D.所有客人随意就座

6.公共关系中的“CIS”战略不包括以下哪项？

A.企业文化

B.视觉识别

C.行为规范

D.品牌广告

7.在国际公共关系活动中，以下哪种语言通常被视为通用工作语言？

A.法语

B.西班牙语

C.英语

D.阿拉伯语

8.公共关系调查中，最常用的调查方法是？

A.实地观察

B.深度访谈

C.问卷调查

D.抽样统计

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分