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在线问答社区“睛”的质量对知识贡献用户持续使用意图的影响研究

一、引言

在当今数字化时代，在线问答社区已成为人们获取和分享知识的重要平台。“睛”作为一款富有创意的在线问答社区产品，凭借其独特的设计和运营模式，吸引了众多用户参与知识交流与贡献。知识贡献用户是社区发展的核心动力，他们的持续使用意图直接关系到社区的活跃度、知识储备量以及长期发展。因此，深入研究“睛”社区质量对知识贡献用户持续使用意图的影响，对于提升社区竞争力、促进社区可持续发展具有重要意义。

二、“睛”社区质量的维度解析

（一）信息质量

“睛”社区的信息质量是指社区内所呈现知识内容的准确性、完整性、时效性和相关性。在“睛”中，用户提出的问题和贡献的答案构成了核心信息。准确的知识能够帮助用户解决实际问题，完整性则确保用户获取到全面的信息，时效性让知识紧跟时代发展，而相关性则保证信息与用户的需求紧密契合。例如，当用户在“睛”上询问最新的科技动态时，及时且准确的回答能极大提升用户对社区信息质量的认可。

（二）系统质量

系统质量主要涉及“睛”社区的技术架构和操作体验，包括平台的稳定性、响应速度、易用性和安全性等方面。稳定的系统能保证用户在使用过程中不会频繁出现卡顿或崩溃现象；快速的响应速度可减少用户等待时间，提升交互效率；易用的界面设计让新老用户都能轻松上手；强大的安全保障则能保护用户的个人信息和知识成