（共86页PPT）关于8D培训课件128D工具和根因分析.pptxVIP

目录;第一部分：8D工具;8D定义;2026/1/24;2026/1/24;D0：8D准备—了解问题;2026/1/24;范例：;D1：成立小组;D1：成立小组——范例;D2：问题描述;2026/1/24;2026/1/24;D3：实施并验证临时措施;2026/1/24;2026/1/24;2026/1/24;2026/1/24;D4：确认并验证问题的根本原因;D4：确认并验证问题的根本原因—范例;2026/1/24;找出根本原因的方法——5WHY;1、5WHY分析法介绍

;;;;;找出问题发生的根源，彻底解决之

重视潜在的系统性问题

为什么-为什么图表会把因果路径简单地呈现出来

、、兼容性强;2使用“5WHY”注意事项;;若问题的答案有一个以上的原因，则应找出每个原因的根源。

;原则：找到根本原因;要天真一些

要绝对的客观

找原因，非找借口、理由

根据数据、事实，而非猜测、假设

做到三现，在现场通过现物掌握现实

不要认为答案是显而

如果你自己不完全熟悉过程，就组建一个多功能的工作组来完成分析

若问题的答案有一个以上的原因，则应找出每个原因的根源。;3“5WHY”案例说明;

;对策:换个时间如何?换种饮料如何?;;试思考：除了拉上窗帘，还有没有其它的解决办法呢：

1.使用没有腐蚀性的清洁剂

2.捕杀燕子

3.杀死蜘蛛

4.杀死房间内的昆虫

;5why的分析不是随意进行的，