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2026年上海市嘉定区卫生行政系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市投诉。超市负责人表示可以退货退款，但要求张某提供购买凭证。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于消费者权益保护的说法，正确的是()。

A、消费者购买商品时必须提供购买凭证才能要求退货退款

B、超市有权拒绝张某的退货退款要求，因为商品标签内容与实际不符

C、消费者有权要求退货退款，但必须承担商品运输费用

D、消费者在购买商品时有权要求商品标签内容真实、准确，不得欺诈误导

答案：D

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，经营者提供商品或者服务，应当真实、全面地向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。第十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。本题中，超市商品标签上标注的成分与实际不符，属于虚假宣传，侵犯了消费者的知情权。消费者有权要求退货退款，超市无权拒绝。A项错误，消费者权益保护法并未规定消费者购买商品时必须提供购买凭