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公共交通系统运营经理KPI考核表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

战略规划

市场调研与分析

1.能独立完成市场调研与分析报告，数据准确，逻辑清晰；2.提出的策略建议具有前瞻性和可行性；3.策略建议得到有效实施并取得显著效果。

25%

战略规划

运营规划与预算

1.运营规划合理，符合公司战略目标；2.预算制定准确，成本控制措施得当；3.运营过程中成本节约10%以上。

25%

战略规划

项目推进

1.项目推进有序，进度符合计划；2.解决项目实施过程中的关键问题，确保项目顺利完成；3.项目交付后客户满意度达到90%以上。

25%

战略规划

政策解读与运用

1.对国家及地方相关政策有深入理解；2.能够将政策有效应用于运营管理中，提高效率；3.政策运用带来运营效率提升超过5%。

25%

战略规划

创新能力

1.提出的创新举措具有创新性；2.创新举措实施后运营效率有明显提升；3.创新举措得到上级认可并推广。

25%

运营管理

线路运行效率

1.线路运行时间误差率符合要求；2.线路运行调度合理，乘客等待时间缩短；3.乘客满意度调查结果良好。

25%

运营管理

设备维护与保养

1.设备故障率显著降低；2.预防性维护工作得到有效执行；3.设备维护保养工作得到乘客认可。

25%

运营管理

安全管理

1.