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质量管理试题及答案1.docx

质量管理试题及答案1.docx

    质量管理试题及答案1

    一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

    1.根据ISO9000族标准，质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，其中“固有特性”是指（）。

    A.产品设计时赋予的特性

    B.产品制造过程中产生的特性

    C.产品具有的、而不是其他事物所具有的特性

    D.产品使用过程中表现出的特性

    答案：C

    2.在质量管理PDCA循环中，P（Plan）阶段的主要任务是（）。

    A.执行既定的计划

    B.检查计划的执行情况

    C.总结经验，修正措施

    D.制定目标和行动计划

    答案：D

    3.全面质量管理（TQM）的核心

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