原创力文档质量试题及答案选择题
一、单项选择题（共20分）
1.根据ISO9000标准，质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。下列关于“固有特性”的描述中，正确的是（）。
A.产品销售后赋予的特性
B.产品制造过程中产生的特性
C.某些事物所具有的、可区分的特征
D.顾客主观感受到的特性
答案：C
2.在质量管理PDCA循环中，P（Plan）阶段的主要任务是（）。
A.检查计划的执行情况
B.采取纠正措施
C.制定目标和实施方案
D.总结经验，纳入标准
答案：C
3.下列关于质量控制（QC）与质量管理（QM）的关系
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