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质量培训考试题及答案.docx

质量培训考试题及答案.docx

    质量培训考试题及答案

    一、单项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）

    1.根据ISO9000标准，质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。这里的“要求”是指（）。

    A.顾客提出的所有要求

    B.法律法规规定的强制性要求

    C.明示的、隐含的或必须履行的需求或期望

    D.企业内部制定的所有标准

    2.PDCA循环（戴明环）中，“C”代表的是（）。

    A.Check（检查）

    B.Correct（纠正）

    C.Control（控制）

    D.Create（创建）

    3.在质量管理中，质量控制（QC）与质量保证（QA）的主要区别在于（

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