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质量控制期末试题及答案

一、填空题（共10分，每空1分）

1.质量管理的基本方法是PDCA循环，其中P代表______，D代表______，C代表______，A代表______。

2.全面质量管理（TQM）强调以______为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功。

3.在质量控制中，5M1E是指人、机、料、法、测和______。

4.统计过程控制（SPC）的核心工具是控制图，控制图通常由三条线组成，分别是中心线（CL）、______和______。

5.抽样检验方案中，AQL代表______，LTPD代表______。

6.排列图