商业银行防诈骗宣传服务满意度调查问卷.docx

商业银行防诈骗宣传服务满意度调查问卷

尊敬的客户：您好！为进一步优化我行防诈骗宣传服务质量，切实提升公众反诈防骗意识与风险防范能力，保障您的资金账户安全，我们特开展本次防诈骗宣传服务满意度调研。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于内部服务优化分析，不会泄露您的任何个人隐私信息，您的回答对我们改进服务具有重要参考价值。问卷填写预计耗时5-8分钟，请您根据实际体验如实选择，感谢您的支持与配合！

填答说明：

1.无特殊说明的题目均为单选题，请您在对应选项前的□内打√，或勾选对应分值；

2.标注“可多选”的题目可选择多个符合您实际情况的选项；

3.填空题请在对应横线处填写相关内容；

4.问卷设置跳题规