2026年直播电商直播间直播间网络连接制度.docxVIP

2026年直播电商直播间直播间网络连接制度

为规范2026年全国直播电商直播间网络接入、运行、应急管理全流程，保障直播交易稳定有序，降低网络故障引发的消费者权益损害与经营主体损失，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《网络直播营销管理办法（试行）》《网络安全等级保护2.0基本要求》等法律法规与行业标准，结合2025年全国直播电商行业运行数据（2025年全国直播电商交易规模达3.98万亿元，持证直播运营主体超210万家，全年因直播间网络卡顿、中断等故障引发的交易损失超127亿元，消费者投诉量达18.2万件），制定本制度，所有在中华人民共和国境内从事直播电商经营活动的MCN机构、品牌自播团队、个体主播、直播基地、网络服务提供商等相关主体均须严格遵守。

1直播间网络接入分级标准

1.1直播间等级划分

根据直播间单场峰值观看人数、年度交易额两个核心指标，将所有直播电商直播间划分为四个等级，满足任意一项指标即可对应等级：

S级直播间：单场峰值观看人数≥100万人次，或年度直播交易额≥5亿元；

A级直播间：单场峰值观看人数10万人次（含）-100万人次，或年度直播交易额5000万元（含）-5亿元；

B级直播间：单场峰值观看人数1万人次（含）-10万人次，或年度直播交易额1000万元（含）-5000万元；

C级直播间：单场峰值观看人数1万人次，或年度直播交易额1000