（2026年）鱼骨图分析法——简洁明了培训课件.pptxVIP

（2026年）鱼骨图分析法——简洁明了培训课件

目录

02

基本原理解析

01

引言与概述

03

构建步骤详解

04

实际应用案例

05

常见问题与优化

06

总结与练习

引言与概述

01

鱼骨图分析法定义

结构化分析工具

鱼骨图是一种通过图形化方式系统分析问题根本原因的工具，采用鱼骨状结构将问题特性（鱼头）与潜在原因（鱼刺）关联起来，由日本质量管理专家石川馨提出。

非定量分析技术

区别于数据统计方法，鱼骨图强调通过团队头脑风暴定性挖掘所有可能影响因素，适用于复杂问题的初步原因探索阶段。

因果逻辑呈现

通过主骨（核心问题）和大骨（主要维度如5M1E）的层次化展开，直观展示各层级原因之间的因果关