客户风险损失场景分析指南与影响证据表.docx

商机推进工作簿

销售过程记录模板，请结合本组织实际校准·PAGE1

客户风险损失场景分析指南与影响证据表

商机作战笔记·价值论证·诊断

本工具面向客户经理、售前顾问、财务或业务分析参与者，用于客户认可问题但尚未形成投入依据，需要把影响和改进价值表达为可验证假设；本篇特别聚焦异常诊断、反证检查与停止条件。完成后应当建立现状基线、影响路径、收益或风险假设以及验证责任，并形成事实时间线、备选原因、反证动作和继续或停止的判断，并把客户事实、团队判断、待验证假设和双方承诺分别记录。

工作对象

阶段状态

本轮负责人

复核日期

客户或项目：________

价值论证

________

____年__月__日

当前事实

关键缺口

下一步承诺

已确认：____________

待验证：____________

结果、责任人与日期：____________

使用顺序：会前写假设，会中记原话，会后再判断。任何未获客户确认的日期、预算、范围或立场，均保留为待验证信息。

1任务定义与使用边界

《客户风险损失场景分析指南与影响证据表》处理的是价值论证中的一个具体任务。使用者不应以完成表格或增加联系次数作为结束，而要用客户侧可观察事实证明本轮工作确实减少了不确定性。本文档把目标限定为：建立现状基线、影响路径、收益或风险假设以及验证责任，并形成事实时间线、备选原因、反证动作和继续或停止的判断