城市公园游憩服务效能综合评价及空间分异研究整体效能评价.docx

城市公园游憩服务效能综合评价及空间分异研究整体效能评价

引言

服务供给与游客体验是连接资源与效用转化的关键环节，本部分指标旨在量化公园提供游憩产品的能力及游客的主观感知评价。在服务供给侧，需构建包含服务设施密度与类型、服务设施完好率、公共卫生间分布密度、母婴室及老少兼用设施数量、休憩座椅舒适度评分等维度的指标体系。还需考察服务设施与游憩活动类型（如静坐阅读、运动健身、观赏游览、社交聚会等）的匹配度，评估是否存在过度拥挤或设施闲置现象，以及服务设施维护更新的时效性。

在游客体验侧，指标体系需引入定性与定量相结合的方法。定量指标包括游客停留时长、人均游玩时长、重复到访率及游客满意度评分等，通