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中国移动家庭有线宽带质量指标全解析.pdf

中国移动家庭有线宽带质量指标全解析.pdf

    中国移动家庭有线宽带业务质量指标体系

    家庭有线宽带是中国移动面向C端用户的核心基础业务之一，

    异光衰过大dBm会导致信号弱速率上不去光衰过小dBm则可能烧坏光模块光纤链路损耗蝶形引入光缆入户光纤的链路损耗dB公里避免因光纤弯折挤压导致的信号衰减接入网性能带宽分配的最后一公里PON端口利用率OLT的PON端口连接用户的核心端口利用率当

    其质量直接关联用户留存率、ARPU值（月均收入）及品牌口碑—

    —据2023年中国移动内部用户调研，82%的宽带用户将“上网稳定”

    列为选择运营商的首要因素，而因“速率不达标”“频繁断网”引发的

    投诉占比高达

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